お支払いについて

お支払方法について

クレジットカード決済、銀行振込をご利用いただけます。

■クレジットカード決済
VISA / Master card / AMEX / JCBがご利用いただけます。

注文のキャンセルはできますか?

商品発送準備前でしたら可能です。発送準備に入っておりますと、キャンセルできませんのでご注意ください。

※受注システムの仕様上、ご注文商品の一部キャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。
※ご注文商品(キャンセル不可のセール商品等)によっては、注文キャンセルをお受けできない場合がございます。
※クーポンをご利用の場合、キャンセル後の再適用はできかねます。

キャンセルをご希望ということでしたら、お問い合わせフォームより【注文番号】をお知らせください。

※ご注文時に指定いただいたメールアドレスを用いてご連絡ください。
※お問い合わせを受領後に商品の発送ステータスを確認いたします。
タイミングによってはキャンセルができかねる場合もございますのでご注意ください。

クレジットカード決済で指定した請求先の情報は変更はできますか?

受注システムの仕様上、請求先の宛名やご住所、電話番号の変更を承ることはできかねます。何卒ご了承ください。

クレジットカード決済を選択した際にエラーが発生しました

お支払いが完了せずにエラーが発生した場合、以下のような原因が考えれらます。
- カード情報の詳細(カード番号、セキュリティコード等)に誤りがある
- カードの有効期限が切れている
- カード会社による支払い拒否

弊社では原因の特定ができかねるため、ご利用のカード会社へ詳細をお尋ねくださいますようお願いいたします。

注文時に使用したクレジットカードの情報は削除や変更ができますか?

ご注文時に入力されたクレジットカード情報は、後から削除、変更することができません。
また、弊社ではお客さまのクレジットカード情報を保持しておりませんので、カード情報について詳細を確認できかねます。何卒ご了承ください。